Tuần này, trong cuốn sách mới ra “HOW GOOGLE WORKS by Eric Schmidt and Jonathan Rosenberg, with Alan Eagle”. Eric cùng với những cộng sự của mình đã chia sẻ 9 quy tắc sâu sắc khi sử dụng email như một chuyên gia như sau:
- Trả lời nhanh nhất có thể.
- Khi viết thư nên sử dụng từ ngữ chọn lọc có trọng tâm, tránh rườm rà.
- Thường xuyên kiểm tra hòm thư.
- Xử lý email theo sắp xếp từ mới nhất đến cũ(Last in First out).
- Hãy nhớ rằng, bạn là cầu nối để giải quyết vấn đề.
- Khi sử dụng chức năng BCC, bạn nên cân nhắc trước khi sử dụng.
- Đừng than vãn vì đây là việc của bạn.
- Hãy đánh dấu email, để dễ dàng theo dõi và tìm kiếm.
- Lưu lại những nội dung cần thiết, rồi mô tả nó với những từ khóa dễ hiểu bằng email để có thể dễ dàng sử dụng khi cần.
Bình luận