Tổng quan về Google Tag Manager: Giải pháp đơn gian để hiểu người dùng trên trang web của bạn.

Google Tag Manager là gì?

• Để hiểu rõ hơn về GTM chúng ta hãy cùng xem xét 1 ví dụ:
  Khi bạn quản lý một trang web, việc theo dõi và phân tích dữ liệu người dùng là rất quan trọng. Để làm điều này, bạn thường cần tích hợp các công cụ như Google Analytics, Google Ads, Faceebook pixel,… vào trang web của mình.
  • Để tích hợp Google Analytics, bạn cần thêm một đoạn mã JavaScript vào phần của mỗi trang web mà bạn muốn theo dõi.
  • Để sử dụng Google Ads cho việc theo dõi chuyển đổi hoặc tiếp thị lại, bạn cũng cần thêm một đoạn mã khác vào trang web.
  • Và cũng như với Google Analytics và Google Ads, các công cụ khác cũng sẽ được thêm vào trang web của bạn theo cách như vậy
• Điều này sẽ đẫn đến 1 số phiền toái nhất định:
  • Mỗi khi có thay đổi hoặc cập nhật từ các công cụ này, bạn phải chỉnh sửa source code của trang web.
  • Việc chỉnh sửa source code trực tiếp có thể dẫn đến lỗi cú pháp hoặc xung đột code, đặc biệt khi có nhiều người cùng làm việc trên 1 mã nguồn.
  • Một lỗi nhỏ có thể làm hỏng chức năng của trang web hoặc làm sai lệch dữ liệu thu thập được
  • Cần nhiều thời gian và công sức từ đội ngũ phát triển để quản lý và cập nhật mã, dẫn đến chi phí nhân lực cao hơn
  • Mỗi thay đổi nhỏ có thể dẫn đến chậm trễ trong phát triển và triển khai, ảnh hưởng đến tốc độ ra mắt các tính năng hoặc chiến dịch mới.

Vậy nếu sử dụng GTM nó có khắc phục được các vấn đề này không? Chúng ta hãy xem tiếp các lợi ích của GTM và cùng phân tích.

Các lợi ích khi sử dụng Google Tag Manager

Google Tag Manager mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cả người mới bắt đầu và các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý dữ liệu:
- Tiết Kiệm Thời Gian và Công Sức: GTM cho phép bạn thêm và cập nhật các thẻ mà không cần chỉnh sửa mã nguồn, giúp bạn triển khai các thay đổi nhanh chóng và dễ dàng. Bạn chỉ cần thêm một đoạn mã GTM duy nhất vào trang web của mình. Công việc còn lại là làm trên giao diện của GTM không cần phải thêm bất kì mã nào trên source code của bạn nữa.
- Giảm Phụ Thuộc Vào Đội Ngũ Phát Triển: Với GTM, bạn có thể tự quản lý các thẻ mà không cần nhờ đến sự hỗ trợ từ các lập trình viên, giúp giảm tải công việc cho bộ phận kỹ thuật.
- Tích Hợp Dễ Dàng: GTM tích hợp mượt mà với các công cụ phân tích và tiếp thị khác như Google Analytics, Google Ads, và nhiều dịch vụ bên thứ ba, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về dữ liệu người dùng.
- Tăng Cường Khả Năng Theo Dõi và Phân Tích Dữ Liệu: GTM cung cấp các công cụ mạnh mẽ để theo dõi hành vi người dùng, từ đó giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Vậy làm sao để thêm các công cụ phân tích vào GTM? Trước tiên chúng ta cần phải xem cách mà GTM hoạt động.

Cách Google Tag Manager Hoạt Động

1. Thẻ (Tags):

• Định Nghĩa: Thẻ là các đoạn mã được sử dụng để thu thập dữ liệu và gửi đến các công cụ phân tích hoặc tiếp thị. Ví dụ, thẻ Google Analytics để theo dõi lượt truy cập trang hoặc thẻ Facebook Pixel để theo dõi hành vi người dùng.
• Triển Khai: Trong GTM, bạn có thể dễ dàng thêm và quản lý các thẻ mà không cần chỉnh sửa mã nguồn của trang web. GTM cung cấp nhiều mẫu thẻ có sẵn cho các công cụ phổ biến, giúp việc triển khai trở nên nhanh chóng và dễ dàng.

2. Trình Kích Hoạt (Triggers):

• Định Nghĩa: Trình kích hoạt xác định khi nào và ở đâu các thẻ sẽ được kích hoạt. Chúng hoạt động như các điều kiện để thẻ chạy, chẳng hạn như khi người dùng tải một trang, nhấp vào một nút, hoặc gửi một biểu mẫu.
• Thiết Lập: Bạn có thể thiết lập các trình kích hoạt dựa trên nhiều điều kiện khác nhau, cho phép bạn kiểm soát chính xác cách thức và thời điểm các thẻ được thực thi.

3. Biến (Variables):

• Định Nghĩa: Biến là các giá trị động mà GTM sử dụng để thay thế trong thẻ và trình kích hoạt. Chúng có thể là các thông tin như URL của trang hiện tại, giá trị của một trường biểu mẫu, hoặc bất kỳ dữ liệu nào bạn cần để theo dõi.
• Sử Dụng: Biến giúp tăng cường tính linh hoạt và khả năng tùy biến của các thẻ và trình kích hoạt, cho phép bạn thu thập dữ liệu chi tiết và chính xác hơn.

Quy Trình Hoạt Động

1. Thiết Lập GTM: Đầu tiên, bạn cần thêm mã GTM vào trang web của mình. Đây là bước duy nhất yêu cầu chỉnh sửa mã nguồn.
2. Tạo Thẻ và Trình Kích Hoạt: Sử dụng giao diện GTM để tạo các thẻ và thiết lập trình kích hoạt phù hợp với nhu cầu theo dõi của bạn.
3. Xuất Bản Thay Đổi: Sau khi thiết lập xong, bạn có thể xuất bản các thay đổi để chúng có hiệu lực trên trang web. GTM cho phép bạn kiểm tra và xem trước các thay đổi trước khi xuất bản, giúp giảm thiểu rủi ro lỗi.
   Chúng ta hãy xem xét 1 ví dụ đơn giản để hiểu rõ hơn về cách GTM hoạt động.

Hướng Dẫn Bắt Đầu Với Google Tag Manager:

Để thêm được google analytic vào trang web của bạn:
Bước 1: Tạo Google Analytic Property: Tạo 1 property trong Google Analytic

Copy Mã Đo Lường (Measurement ID)

Bước 2: Tạo account và container trong Google Tag Manager

Bước 3: Copy đoạn mã script và thêm nó vào trong source code của bạn

Bước 4: Tạo thẻ tag Google Analytic 4 (GA4)

Chọn Tag Configuration > Google Analytics > Google Tag
Cấu hình cho thẻ Google Tag

Bước 5: Thực hiện Publish
Click vào button submit để tiến hành submit publish

Thêm version name và version description sau đó bấm button Publish

Việc triển khai GTM cũng rất đơn giản, chỉ cần một lần thêm mã vào trang web, sau đó bạn có thể quản lý tất cả các thẻ từ giao diện GTM mà không cần chỉnh sửa mã nguồn nữa. Điều này không chỉ giảm phụ thuộc vào đội ngũ phát triển mà còn tăng cường khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.

Nhìn chung, Google Tag Manager là một công cụ không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn quản lý dữ liệu một cách thông minh và hiệu quả. Hãy bắt đầu sử dụng GTM để trải nghiệm những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn.